Customer Service Representative / Kundenbetreuer / Auftragssachbearbeiter (m/w/d)* mit Homeoffice-Option in Hanau

Direktvermittlung Vollzeit Homeoffice

Raum Hanau
Kennziffer 3320
Vertrieb
Elektronik

Unser Kunde ist ein weltweit führendes Forschungs- und Technologieunternehmen aus der Elektronikbranche und einer der führenden Produzenten weltweit. Das Unternehmen ist mit über 30 Standorten weltweit vertreten und seine Geschäftstätigkeiten erstrecken sich auf mehr als 120 Länder und Regionen.

Für den Standort im Raum Hanau suchen wir Sie, als Customer Service Representative / Kundenbetreuer / Auftragssachbearbeiter (m/w/d) im Rahmen der unbefristeten Direktvermittlung.

Darauf können Sie sich freuen:

Möglichkeit, die Zukunft des Unternehmens mitzugestalten
Raum für persönliche Weiterentwicklung
Vielseitiges und internationales Team
Gleitzeit und Homeofficemöglichkeit
Offenheit für neue Ideen
Mitarbeiterparkplätze inkl. E-Ladestationen

Ihre Position:

Ihre Hauptaufgabe liegt im Bereich des allgemeinen Kundenbedarfsmanagement und der telefonischen Kundenbetreuung. Dies umfasst die termingerechte Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen, die Bearbeitung der eingehenden Aufträge in SAP, die Verfolgung von Materiallieferungen und Ausstellung von Gutschriften sowie die Klärung von Sonderpreiskonditionen und anderen Ausnahmekonditionen
Ebenso gehört die Abwicklung von Bevorratungsaufträgen inkl. Terminabsprache zu Ihren Tätigkeiten
Die Angebotserstellung über SAP führen Sie souverän durch
Sie überwachen die Liefertermine und erstellen Verkaufs- und Lieferstatistiken
Zu guter Letzt pflegen Sie die Kundenstammdaten und tragen Verantwortung für die Bearbeitung von etwaigen Reklamationen

Ihre Qualifikation:

Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; vorzugsweise zum Groß- und Außenhandelskaufmann oder Industriekaufmann
Darüber hinaus können Sie bereits einschlägige Berufspraxis in der Kundenbetreuung, optimalerweise in einem internationalen Handelsunternehmen, vorweisen
Ein routinierter Umgang mit MS Office und dem Warenwirtschaftssystem SAP ist für Sie selbstverständlich
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse für ein souveränes Auftreten am Telefon und im täglichen Schriftverkehr gehören zu Ihren Stärken; ein weiteres Plus sind gute Kenntnisse in weiteren Fremdsprachen wie Französisch, Spanisch, Italienisch
Sie verfügen zudem über eine strukturierte, analytische Arbeitsweise und eine schnelle Auffassungsgabe
Sie sind eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit einer interkulturellen Kompetenz
Eine ausgeprägte Serviceorientierung, Hilfsbereitschaft und Spaß an Teamarbeit, runden Ihr Profil ab

Bei Fragen zum beschriebenen Stellenangebot ist Herr Dirk Breidenbach gerne für Sie da.

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