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Teamleiter Customer Service (m/w/d)* Region Osteuropa in Hanau
Unser Kunde ist ein international tätiges Handelsunternehmen für Zellstoffe, Papier und Kartonerzeugnisse mit Sitz in Hanau. Das Unternehmen ist seit mehr als zwanzig Jahren in mittlerweile 12 Niederlassungen weltweit erfolgreich, es verzeichnet ein kontinuierliches Wachstum und bietet seinen Kunden hervorragende Serviceleistungen.
Zur Verstärkung seines Teams suchen wir für unseren Auftraggeber einen Teamleiter Customer Service im Rahmen der Direktvermittlung.
Ihre Position als Teamleiter Customer Service (m/w/d)* Region Osteuropa:
- Fachliche und disziplinarische Führung des Customer Service Teams Osteuropa
- Koordination und Steuerung des Tagesgeschäfts in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
- Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen
- Eigenverantwortliche, strukturierte Abwicklung von weltweiten Handelsgeschäften inklusive der Erstellung von Bestellungen, Auftragsbestätigungen, Verzollungsdokumenten, Lieferpapieren und Rechnungen
- Koordination von Transporten und Erstellung von Transportaufträgen
- Kommunikation mit in- und ausländischen Kunden, Geschäftspartnern und Kollegen
- Unterstützung der Vertriebsabteilung bei der Abwicklung und Anbahnung von Einkaufs- und Verkaufsgeschäften
Ihre Qualifikation als Teamleiter Customer Service (m/w/d)* Region Osteuropa:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Spedition/ Außenhandel
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Import- bzw. Exportgeschäft
- Erste Führungserfahrung sowie Spaß an der Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten, Agenten und internen Fachabteilungen; insbesondere Vertrieb
- Gute Deutsch- Englisch- und Russischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Serviceorientierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe und analytisches Denkvermögen sowie Kommunikationsstärke
Bei Fragen zum beschriebenen Stellenangebot ist Herr Tobias Schmidt gerne für Sie da.
- [javascript protected email address]
- +49 (0) 69 95 11 18-0
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Dann freut sich Herr Tobias Schmidt auf Ihre qualifizierte und aussagekräftige Bewerbung.
Bei Fragen zum beschriebenen Stellenangebot ist Herr Tobias Schmidt gerne für Sie da.
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* Zur besseren Lesbarkeit wird in diesem Schreiben nur die männliche Bezeichnung verwendet. Willkommen sind alle Menschen unabhängig ihres Geschlechts.