Teamleiter Customer Service (m/w/d)* Region Osteuropa in Hanau

Direktvermittlung Vollzeit

Raum Hanau
Kennziffer 1446
Vertrieb
Handel

Unser Kunde ist ein international tätiges Handelsunternehmen für Zellstoffe, Papier und Kartonerzeugnisse mit Sitz in Hanau. Das Unternehmen ist seit mehr als zwanzig Jahren in mittlerweile 12 Niederlassungen weltweit erfolgreich, es verzeichnet ein kontinuierliches Wachstum und bietet seinen Kunden hervorragende Serviceleistungen.

Zur Verstärkung seines Teams suchen wir für unseren Auftraggeber einen Teamleiter Customer Service im Rahmen der Direktvermittlung.

Ihre Position als Teamleiter Customer Service (m/w/d)* Region Osteuropa:

Fachliche und disziplinarische Führung des Customer Service Teams Osteuropa
Koordination und Steuerung des Tagesgeschäfts in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen
Eigenverantwortliche, strukturierte Abwicklung von weltweiten Handelsgeschäften inklusive der Erstellung von Bestellungen, Auftragsbestätigungen, Verzollungsdokumenten, Lieferpapieren und Rechnungen
Koordination von Transporten und Erstellung von Transportaufträgen
Kommunikation mit in- und ausländischen Kunden, Geschäftspartnern und Kollegen
Unterstützung der Vertriebsabteilung bei der Abwicklung und Anbahnung von Einkaufs- und Verkaufsgeschäften

Ihre Qualifikation als Teamleiter Customer Service (m/w/d)* Region Osteuropa:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Spedition/ Außenhandel
Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Import- bzw. Exportgeschäft
Erste Führungserfahrung sowie Spaß an der Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten, Agenten und internen Fachabteilungen; insbesondere Vertrieb
Gute Deutsch- Englisch- und Russischkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Kenntnisse in MS Office
Serviceorientierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Schnelle Auffassungsgabe und analytisches Denkvermögen sowie Kommunikationsstärke

Bei Fragen zum beschriebenen Stellenangebot ist Herr Tobias Schmidt gerne für Sie da.

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* Zur besseren Lesbarkeit wird in diesem Schreiben nur die männliche Bezeichnung verwendet. Willkommen sind alle Menschen unabhängig ihres Geschlechts.

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