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Sachbearbeiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)* in Offenbach
Als Tochtergesellschaft eines der führenden Energieanbieter in Deutschland zeichnet unseren Kunden vor allem eins aus: Lösungsorientierung, hervorragender Kundenservice und innovatives Handeln.
Das Unternehmen mit Sitz in Offenbach bündelt die internen Dienstleistungen des Konzerns und ist spezialisiert im Bereich Informations- und Kommunikationstechnologie, Abrechnung sowie Zähler- und Messwesen. Mit über 600 Beschäftigten ist unser Auftraggeber bestens gewappnet, die Herausforderungen des Energiemarktes zu meistern und auch zukünftig sicher und zuverlässig zu agieren.
Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir einen Kundenbetreuer in Vollzeit. Konnten wir Ihr Interesse wecken? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen!
Ihre Position:
- Beantwortung und Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen und Kundenreklamationen
- Dokumentation und Erfassung aller bearbeiteten Vorgänge
- Unterstützung bei der schriftlichen Kundenbetreuung
- Sicherstellung und Aktualisierung von Kundenstammdaten
- Beratung und allgemeiner Ansprechpartner für Kundenanliegen
Ihre Qualifikation:
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Freude am Umgang mit Kunden
- Relevante Erfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
- Zuverlässigkeit und hohe Dienstleistungsorientierung
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
Bei Fragen zum beschriebenen Stellenangebot ist Herr Oliver Massoth gerne für Sie da.
- [javascript protected email address]
- +49 (0) 69 95 11 18-0
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Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freut sich Herr Oliver Massoth auf Ihre qualifizierte und aussagekräftige Bewerbung.
Bei Fragen zum beschriebenen Stellenangebot ist Herr Oliver Massoth gerne für Sie da.
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* Zur besseren Lesbarkeit wird in diesem Schreiben nur die männliche Bezeichnung verwendet. Willkommen sind alle Menschen unabhängig ihres Geschlechts.