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Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)* in Frankfurt
Unser Kunde ist ein weltweit tätiger Hersteller von Premiummarken im Bereich der Haushalts- und Elektrokleingeräte und hat seinen Sitz in Frankfurt am Main. Die Produkte unseres Auftraggebers werden in mehr als 150 Ländern kommerzialisiert und sind in allen Vertriebskanälen präsent: in Hypermärkten, Supermärkten, Fachmärkten und Online-Shops.
Wenn Sie auf der Suche nach einer spannenden Aufgabe in einem attraktiven Unternehmensumfeld sind, zögern Sie nicht und bewerben sich noch heute bei uns!
Die Position ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.
Ihre Position:
- Verantwortung und Durchführung schriftlicher und telefonischer Korrespondenz
- Sicherstellung der reibungslosen Auftragsabwicklung (OTC)
- Erfassung und Nachhaltung von Warenreservierungen
- Sicherstellung der korrekten Kundenstammdaten
- Konditions- und Preispflege in SAP
- Bereitstellung von Artikel- und Bilddaten (Excel/Kundenportale)
- Verantwortung einer reibungslosen Promotionsabwicklung
- Reklamationsbearbeitung / Workflow SAP
- Unterstützung und Teilnahme Kundentermin- und Jahresgesprächsvorbereitung
- Unterstützung der Kunden bei Bemusterungen/Hausmessen
- Schnittstellenfunktion zu Fachabteilungen (Sales, Logistik, Finance)
Ihre Qualifikation:
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Relevante Berufserfahrung in der Kundenbetreuung bzw. im Vertriebsinnendienst
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen sowie idealerweise praxiserprobte SAP R/3-Kenntnisse
- Kommunikations- und Teamfähigkeit, hohe Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
- Analytisches Denken und Durchsetzungsvermögen
Bei Fragen zum beschriebenen Stellenangebot ist Herr Oliver Massoth gerne für Sie da.
- [javascript protected email address]
- +49 (0) 69 95 11 18-0
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Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freut sich Herr Oliver Massoth auf Ihre qualifizierte und aussagekräftige Bewerbung.
Bei Fragen zum beschriebenen Stellenangebot ist Herr Oliver Massoth gerne für Sie da.
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- +49 (0) 69 95 11 18-0
* Zur besseren Lesbarkeit wird in diesem Schreiben nur die männliche Bezeichnung verwendet. Willkommen sind alle Menschen unabhängig ihres Geschlechts.