Customer Service Representative (m/w/d)* mit sehr guten Fremdsprachenkenntnissen in Offenbach

Direktvermittlung Vollzeit

Raum Offenbach
Kennziffer 1570
Vertrieb
Chemie

Unser Kunde ist ein international tätiges Chemieunternehmen und gehört zu den Weltmarktführern in seiner Spezifikation. Das Unternehmen ist mit über 3.500 Mitarbeitern in über 30 Ländern aktiv im Marktgeschehen involviert und ermöglicht individuelle Lösungswege für seine Kunden. Das Unternehmen steht vordergründig für Innovation, erstklassige Qualitätsstandards, hohes Serviceniveau und Nachhaltigkeit.

Zum Ausbau der europäischen Zentrale in Offenbach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Representative (m/w/d) mit sehr guten Fremdsprachenkenntnissen zur Direktvermittlung.

Ihre Position als Customer Service Representative (m/w/d)* mit sehr guten Fremdsprachenkenntnissen:

Beteiligung am Aufbau des Customer Services für einen individuell zugeteilten Markt
Ansprechpartner für Kunden des zugeteilten Markts in allen relevanten Fragestellungen
Bearbeitung und Verwaltung der Kundenanfragen und Ausschreibungen
Erstellung von Gutschriften und Aufzeigen von Lösungswegen bei Reklamationen
Überwachung des gesamten Zyklus der ausgelieferten Bestellungen und Reaktion bei Unregelmäßigkeiten
Zusammenarbeit mit dem Außendienst
Stammdatenpflege in SAP R/3

Ihre Qualifikation als Customer Service Representative (m/w/d)* mit sehr guten Fremdsprachenkenntnissen:

Erfolgreich abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Fundierte Berufserfahrung im Customer Service, idealerweise in einem internationalen Umfeld
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine weitere Sprache auf fließendem Niveau (Französisch, Spanisch, Italienisch, Russisch, Niederländisch, Finnisch, Schwedisch, Norwegisch, Polnisch, Tschechisch, Slowakisch etc.)
Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen sowie mit SAP R/3
Team- und Kommunikationsfähigkeit, Organisationstalent und ein ausgeprägter Dienstleistungsgedanke

Bei Fragen zum beschriebenen Stellenangebot ist Frau Marina Tatevosyants gerne für Sie da.

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* Zur besseren Lesbarkeit wird in diesem Schreiben nur die männliche Bezeichnung verwendet. Willkommen sind alle Menschen unabhängig ihres Geschlechts.

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