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Customer Service Representative / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenbetreuer (m/w/d)* mit Homeoffice Option in Frankfurt
Unser Kunde ist eine international ausgerichtete Tochtergesellschaft eines Schweizer Konzerns mit zahlreichen Entwicklungs- und Produktionsstätten weltweit. Als global agierender, etablierter Partner der Automobil- und Zulieferindustrie mit über 100 Jahren Erfahrung stehen ökologisches und soziales Bewusstsein im Vordergrund des täglichen Handelns.
Die Produkte bieten vor allem eins: Die Perspektive, dass die nächste Fahrzeug Generation noch umweltfreundlicher, leichter und sicherer auf den Straßen unterwegs ist.
Zu Verstärkung des Innendienstes suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Customer Service für den Standort Frankfurt am Main. Die Position ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.
Ihre Position:
- Eigenständige Anlage und Änderung von Kundenstammdaten und Lieferplänen
- Termingerechte Erfassung und Bearbeitung von Auftragsdaten auf Basis der Bestellungen
- Tägliche Prüfung und Bearbeitung des DFÜ Monitors
- Terminverfolgung und Koordination zur Sicherstellung der Liefertermine
- Enge Abstimmung mit der Disposition des Kunden sowie eigenständiges Krisenmanagement bei Lieferengpässen
- Überprüfung von logistischen Kennzahlen in Kundenportalen sowie Einleitung von Maßnahmen
- Koordination der Ein- und Auslaufsteuerung in Zusammenarbeit mit den Kunden
- Selbstständiges Führen von inländischer und ausländischer Kundenkorrespondenz
- Mitwirkung beim Rollout sowie ständige Optimierung von SAP S4 im Logistikbereich (Stammdaten, Kundenlogistik, Versand)
Ihre Qualifikation:
- Kaufmännische Ausbildung
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in diesem Tätigkeitsbereich
- Innovatives Lösungsdenken und eine kundenorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
- Organisationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office und SAP/SD
Bei Fragen zum beschriebenen Stellenangebot ist Herr Oliver Massoth gerne für Sie da.
- [javascript protected email address]
- +49 (0) 69 95 11 18-0
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Dann freut sich Herr Oliver Massoth auf Ihre qualifizierte und aussagekräftige Bewerbung.
Bei Fragen zum beschriebenen Stellenangebot ist Herr Oliver Massoth gerne für Sie da.
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* Zur besseren Lesbarkeit wird in diesem Schreiben nur die männliche Bezeichnung verwendet. Willkommen sind alle Menschen unabhängig ihres Geschlechts.