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Customer Service Representative / Customer Service Coordinator / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)* (Homeoffice möglich) in Frankfurt
Unser Auftraggeber, ein in Frankfurt am Main zentral gelegenes Chemieunternehmen, gehört zu den Weltmarktführern in seiner Spezifikation. Der Konzern ist mit über 3.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in über 10 Ländern aktiv am Marktgeschehen involviert und ermöglicht seinen Kunden Produktlösungen für unterschiedlichste Branchen - von Medizin und Gesundheit bis hin zum Automobil.
Zur Verstärkung des Customer Service Teams suchen wir im Rahmen der direkten Vermittlung einen kompetenten Ansprechpartner (m/w/d) für die Kundenbetreuung im Vertriebsinnendienst. Geboten werden Ihnen u.a. Karrieremöglichkeiten in einem internationalen Umfeld, eine attraktive Vergütung und zahlreiche soziale Benefits.
Ihre Position:
- Sicherstellung eines reibungslosen Order to Cash Ablaufs
- Telefonische und schriftliche Betreuung von internen und externen Kunden
- Erstellung und Verfolgung von Angeboten
- Enge Zusammenarbeit mit Logistikdienstleistern und internen Schnittstellen zur fristgerechten Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- Mitarbeit bei der Vertriebsplanung und Vertriebsdatenbearbeitung
- Stammdatenpflege
- Kontinuierliches Verbesserungsmanagement
Ihre Qualifikation:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und/oder Studium
- Erste Erfahrung im Bereich Customer Service
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute MS Office- sowie SAP-Kenntnisse
- Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Proaktive und verantwortungsvolle Arbeitsweise
Bei Fragen zum beschriebenen Stellenangebot ist Frau Yasmin Thormann gerne für Sie da.
- [javascript protected email address]
- +49 (0) 69 95 11 18-0
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Dann freut sich Frau Yasmin Thormann auf Ihre qualifizierte und aussagekräftige Bewerbung.
Bei Fragen zum beschriebenen Stellenangebot ist Frau Yasmin Thormann gerne für Sie da.
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* Zur besseren Lesbarkeit wird in diesem Schreiben nur die männliche Bezeichnung verwendet. Willkommen sind alle Menschen unabhängig ihres Geschlechts.