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Customer Service Coordinator mit polnischen Sprachkenntnissen (m/w/d)* in Frankfurt
Unser Kunde ist ein führender europäischer Hersteller von Faltschachtelkarton und weißem Liner aus Frischholzfasern in Frankfurt am Main. Die leichten Kartons des Unternehmens werden so entwickelt, dass sie sich ideal für Konsumgüter-, Verkaufs- und Lebensmittelverpackungen eignen. Im letzten Jahr beschäftigte das Unternehmen über 2.500 Mitarbeiter und erwirtschaftete einen Umsatz in Höhe von ca. 2,0 Milliarden Euro.
Zur Verstärkung seines Teams sucht unser Kunde im Rahmen der direkten Vermittlung einen Mitarbeiter für die Abteilung Customer Service mit polnischen Sprachkenntnissen.
Ihre Position:
- Sie betreuen einen festen Kundenstamm
- Sie bearbeiten sämtliche Kundenaufträge und -anfragen in SAP von der Bestellung über die Auslieferung bis hin zur Rechnungsstellung
- Sie sind verantwortlich für die Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten
- Sie managen den Warenbestand Ihrer Kunden hinsichtlich Alter, Volumen und Warenumschlag und weisen proaktiv auf Abweichungen hin
- Sie überwachen in Zusammenarbeit mit Vertrieb und Kreditmanagement die Kreditlimits sowie das Zahlungsverhaltens unserer Kunden
- Sie begeistern sowohl unsere Kunden als auch Ihre Kollegen als motivierter Teamplayer
- Sie unterstützen den Vertrieb proaktiv als Schnittstelle zu den Kunden
Ihre Qualifikation:
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, alternativ kaufmännische Ausbildung und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Service
- Gut organisierter Teamplayer mit hoher Serviceorientierung und Spaß am Umgang mit Kunden
- Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Polnischkenntnisse
- Solide analytische Fähigkeiten sowie Erfahrung in der Auftragsbearbeitung
- Sicheren Umgang mit den MS Office-Programmen setzen wir voraus
- idealerweise praxiserprobte SAP-Kenntnisse
- Überdurchschnittliche kommunikative, interkulturelle und soziale Kompetenz
Bei Fragen zum beschriebenen Stellenangebot ist Herr Oliver Massoth gerne für Sie da.
- [javascript protected email address]
- +49 (0) 69 95 11 18-0
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Dann freut sich Herr Oliver Massoth auf Ihre qualifizierte und aussagekräftige Bewerbung.
Bei Fragen zum beschriebenen Stellenangebot ist Herr Oliver Massoth gerne für Sie da.
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* Zur besseren Lesbarkeit wird in diesem Schreiben nur die männliche Bezeichnung verwendet. Willkommen sind alle Menschen unabhängig ihres Geschlechts.