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Client Service Representative (m/w/d)* in Frankfurt
Unser Kunde ist ein global führendes Investmentunternehmen und mit über 60 Büros in 30 Ländern zählt es zu einer der größten und erfolgreichsten Investmentgesellschaften weltweit. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Kalifornien, die Niederlassung in Frankfurt gehört zu den umsatzstärksten in Europa und ist hier mit etwa 140 Mitarbeitern vertreten.
Für den Standort Frankfurt am Main, suchen wir Sie, einen Transfer Agency Kundenbetreuer (m/w/d) für die Gruppe Global Shareholder Services zum schnellstmöglichen Eintritt im Rahmen der Direktvermittlung.
Ihre Position als Client Service Representative (m/w/d)*:
- Beantwortung routinemäßiger bis komplexer Kundenanfragen
- Ermittlung der Anliegen von Kunden aus Deutschland und Österreich
- Lösungsfindung und Problemlösung mittels ein- und /oder ausgehender Telefonate
- Einhaltung aller Verfahrensrichtlinien und Kundendienststandards zur Erreichung von Betriebs-, Produktivitäts- und Qualitätszielen
Ihre Qualifikation als Client Service Representative (m/w/d)*:
- Kaufmännische Ausbildung, wünschenswert Bankausbildung
- 1-2 Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise aus der Finanzdienstleistungsbranche
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
- Gute MS Office-Kenntnisse
- Gute organisatorische Fähigkeiten
- Ausgeprägte Dienstleistungs-Orientiertheit
Bei Fragen zum beschriebenen Stellenangebot ist Frau Claudia van Kaick gerne für Sie da.
- [javascript protected email address]
- +49 (0) 69 95 11 18-0
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Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freut sich Frau Claudia van Kaick auf Ihre qualifizierte und aussagekräftige Bewerbung.
Bei Fragen zum beschriebenen Stellenangebot ist Frau Claudia van Kaick gerne für Sie da.
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- +49 (0) 69 95 11 18-0
* Zur besseren Lesbarkeit wird in diesem Schreiben nur die männliche Bezeichnung verwendet. Willkommen sind alle Menschen unabhängig ihres Geschlechts.