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Cash Customer Service Analyst (m/w/d)* in Frankfurt
Unser Kunde ist eine führende europäische Bank mit internationaler Reichweite. Sie ist mit knapp 200.000 Mitarbeitenden in 70 Ländern vertreten. Das breit aufgestellte Produkt- und Dienstleistungsangebot entspricht dem einer innovativen Universalbank. Das Bankhaus ist in vielen Bereichen Marktführer, besetzt Schlüsselpositionen am Markt und gehört weltweit zu den kapitalstärksten Banken.
Zur weiteren Unterstützung am Standort in Frankfurt am Main, suchen wir Sie, als Cash Customer Service Analyst, zum nächstmöglichen Eintritt.
Ihre Position als Cash Customer Service Analyst (m/w/d)*:
- Ansprechpartner für Kunden
- Erarbeitung von Vorschlägen und Implementierung konkreter Lösungen für den Service von Zahlungsmitteln, Kanälen oder Cash Pooling
- Identifizierung von Vorschlägen zur Verbesserungen für interne Prozesse bei der Kommunikation mit Backoffices, Business Centern, Cash Management und Compliance
- Zentrale Anlaufstelle für After-Sales-Aktivitäten für Kunden und Stakeholder
- Regelmäßige Teilnahme an Kundenbesprechungen
- Koordination technischer Projekte im Zusammenhang mit Cash Management
Ihre Qualifikation als Cash Customer Service Analyst (m/w/d)*:
- Abgeschlossene Bankausbildung oder abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare akademische Ausbildung
- Stark ausgeprägte Teamfähigkeit, sowohl innerhalb des eigenen Teams als auch über verschiedene Teams hinweg, - innerhalb hierarchischer und funktionaler Beziehungen oder außerhalb dieser Beziehungen (in Top-Down-, Bottom-Up- und / oder Transversal-Beziehungen).
- Präziser, genauer und gründlicher Umgang mit Informationen
- Gutes Zeitmanagement und die Fähigkeit Aktivitäten und Ressourcen effektiv zu planen, zu strukturieren, zu priorisieren und zu koordinieren
- Kommunikationsstärke und Fähigkeit, diese an unterschiedliche Situationen und Ansprechpartner anzupassen
- Kundenorientierung sowohl gegenüber internen Stakeholdern als auch externen Kunden
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bei Fragen zum beschriebenen Stellenangebot ist Herr André Mattausch gerne für Sie da.
- [javascript protected email address]
- +49 (0) 69 95 11 18-0
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Dann freut sich Herr André Mattausch auf Ihre qualifizierte und aussagekräftige Bewerbung.
Bei Fragen zum beschriebenen Stellenangebot ist Herr André Mattausch gerne für Sie da.
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* Zur besseren Lesbarkeit wird in diesem Schreiben nur die männliche Bezeichnung verwendet. Willkommen sind alle Menschen unabhängig ihres Geschlechts.