Was erwarten Sie von Ihrem neuen Job?

Was erwarten Sie von Ihrem neuen Job?

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)*

-Raum Frankfurt am Main-Kennziffer 3132

Unser Kunde ist eine Brokerage Bank mit Hauptsitz in der Frankfurter Innenstadt. Als Tochterunternehmen einer der größten Weltbanken genießt er einen tadellosen Ruf und verzeichnet jährlich großartige Erfolge.

Mit seinen umfangreichen Serviceleistungen hat unser Kunde es sich zur Aufgabe gemacht, das Thema Wertpapierhandel Privatkunden näher zu bringen. Knapp 200.000 Kunden und Kundinnen nutzen inzwischen seine Plattform.

Zur Verstärkung des Vertriebsteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d).

Die Position:

  • / Erfassung und Bearbeitung aller Kundenanfragen zum Dienstleistungs- und Produktangebot der Bank
  • / Ansprechpartner für Kunden in allen Fragen zur Konto- und Depotführung über unterschiedliche Kommunikationskanäle
  • / Betreuung der Kunden in allen Fragen rund um den Börsenhandel
  • / Unterstützung bei nachgelagerten operativen Tätigkeiten, die bei Neukundenaktionen anfallen
  • / Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
  • / Vorbereitung, Bearbeitung und Nachbearbeitung von kundenbezogenen Unterlagen, Informationen und Sonderkonditionen

Ihre Qualifikation:

  • / Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann oder eine kaufmännische Ausbildung und mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung
  • / Sie bringen starkes Interesse für die Services des modernen Kapitalmarktes mit
  • / Sie sind versiert im Umgang mit banktypischen Programmen
  • / Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und haben zudem Spaß an telefonischer Kundenbetreuung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freut sich Frau Larysa Burmann auf Ihre qualifizierte und aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung, Verfügbarkeit, Kennziffer 3132) via E-Mail an larysa.burmann@timeconsult.de. Bei Fragen zum beschriebenen Stellenangebot ist Frau Burmann unter der oben genannten E-Mail-Adresse oder unter der Telefonnummer + 49 (0) 69 95 11 18-0 gerne für Sie da.


* Zur besseren Lesbarkeit wird in diesem Schreiben nur die männliche Bezeichnung verwendet. Willkommen sind alle Menschen unabhängig ihres Geschlechts.